設定有效的零售銷售策略

每家公司的目標市場不同,需要因地制宜的零售策略,任何新創公司、任何品牌、任何新產品,都需要有效的零售行銷策略。我們現在就來看看可以如何擬定這樣的策略

1.誘導性策略:售貨員運用已掌握的商品知識和介紹商品的技巧,針對顧客對商品的顧慮與疑問委婉地加以說服誘導,使顧客對於自己不滿意的理由發生動搖而實現需求,達到購買目的

2.針對性策略:針對不同顧客的不同情況、不同需求,採取適當的服務方式並且積極宣傳介紹商品讓顧客購買

3.調價性策略:根據市場競爭狀況、商品銷售季節的變化及顧客消費愛好變化等因素影響,在作價權範圍內調高或調低價格,吸引消費者購買

4.試探性策略:售貨員對顧客購買商品的具體要求還不明瞭時,應注意觀察顧客的動作、表情、認真傾聽顧客的需要,提出精心選擇的問題對顧客進行試探,並試著為他人選取合適的商品,進一步觀察顧客的反應,然後觀察顧客的反應進行勸說、宣傳等使其購買零售銷售策略的經典案例相信大家都有到家樂福購買過商品,家樂福特別重視其分店的本土化工作,從員工到商品再到貨架的陳列等,都實行本土化,北京家樂福馬連道店長認為,員工本土化更容易使公司的經營理念深根到員工的心理去,使員工更了解當地的文化、習慣、風俗。家樂福每決定開一家分店都得對當地文化、生活習慣、購買力等因素進行詳盡且嚴格的調查與論證,家樂福 90%以上的商品也是從當地的供應商購買的,其陳列也是按當地的消費者席怪與消費心理而設

現今的顧客跟以往比起來有太多選擇,所以只有能夠針對顧客在乎的面向提供卓越價值的零售業者,才能吸引他們前來消費,給顧客更多愉悅感和益處,或者是消除零售體驗中的痛點和不便,都可以實現這種卓越價值。

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