經營電商流量從哪裡來

開實體店面,精華地段總是比一般地區來得有競爭性,因為開店會找人潮聚集交流的地方,否則就不會有錢潮,而經營網路電商也是相同的道理,電商需要的是「流量」,所以不管你是「品牌電商」例如:SHOPBIZ、SHOPLINE,或是「電商平台」例如蝦皮購物、Yahoo商城等,流量絕對都是重要的課題

營業額=「流量」 X 轉換率 X 客單價

這是電商老闆心中牢記的營業額核心公式,從公式中我們不難發現,只要「流量」、或「轉換率」還是「客單價」,三者其中一項提升了,營業額自然就會跟著增加;相反的,如果您的商品再好,沒有人到您的商店光顧,那結果可想而知營收當然是非常慘淡的

電商經營的流量到底從哪來?

一、使用社群軟體(FacebookYouTubeTwitterInstagram)

在這個社群當道的世代,相信許多人都有使用社群的習慣,而不同的社群媒體其功能、特色與使用者的習慣也有所不同

台灣有很多社群軟體,Facebook是台灣人使用頻率最高的社群軟體,大家都喜歡在上面分享自己的生活狀態,也喜歡在上面分享文章與分享不同的產品,是我們宣傳自己產品很好的方式。而透過在自己的官網安裝Facebook像素,以及確保你有使用進階的報告工具,就能幫助你深入研究企畫中的各項細部表現。 

而YouTube不管在使用時間或是造訪頁面數量上其表現都略勝其他社群平台,因此若想增加品牌印象和與潛在消費者之間的連結,YouTube肯定是你不可遺漏的重要工具!

如果你想要嘗試用不同的方式吸引消費者的注意,你也可以嘗試Instagram限時動態或是貼文廣告,它可以幫助你用一個更創新的方式展示宣傳你的商品

二、網紅行銷

找到符合你品牌定位的網紅,與他們合作成為你產品的代言人,發揮社會認同的力量觸及到他們累積的粉絲。透過網紅所累積、培養的粉絲數,因網紅個人的魅力,進而購買網紅所推薦的商品,現今有非常多的平台都能幫助你發掘、聯繫網紅們。

網紅行銷已經成為現在吸引、觸及新消費者,成長最快速的其中一種方式,想要找到你理想中的代言人,就要在別人聯繫他們之前取得先機。 

如果能找到具有影響力且符合頻牌形象的網紅進行行銷,你的產品恐怕要被一掃而光了。

然而找網紅一點也不難,透過馬雅人網紅媒合平台,幫助您媒合適合您的KOL,馬雅人網紅媒合平台擁有5000位以上網紅完整資料庫,以及AI真實數據分析,無門檻好入門,相較於傳統網紅公司冗長的合作流程,馬雅人提供你發案KOL接案,快速媒合銷售無時間差

供應商能夠自由選擇適合自己品牌形象與商品屬性的網紅,網紅也能夠因價格或商品選擇所要配合的廠商,且提供每篇業配文完整的數據報告與分析 https://www.mayans.ai/?i=252

三、善用潛在語義索引,使用同義詞

潛在語義索引是通過分析文章來挖掘文章的潛在意思或語義,不管是中文還是英文,不同的單字可以表示同一個語義;相反地,同一個單字也具有多個不同的意思,這些的模糊歧義使語義的準確識別變得十分困難,LSI目的就是為解決關鍵詞搜尋定位出相關精準的文章,也因此Google使用LSI來衡量網頁內容中顯示的關鍵字的價值。

依據其原理,當Google抓取網頁時,會將常見的關鍵字精確定位並整理;而使用者搜尋時,LSI會找出與搜尋關鍵字最相關的內容成為搜尋結果。然而,若你想要衝某一關鍵字的搜尋排名時,如在內容中過度重複使用相同的關鍵字,Google的演算法會將其視為惡意行為,並將該內容相關程度降低。因此,最好的方法就是使用主要關鍵字的同義詞,進而帶動網站排名,增加流量

四、SEO 自然流量

SEO 的最終目的是將網站提升至搜尋結果第一名當中,這也是為什麼 Google 會隨時更新 SEO 搜尋引擎演算法的原因,就是為了當使用者在搜尋關鍵字時能夠馬上找到最具代表性,和問題最相關的答案,讓使用者越快找到越好。

建議電商平台店家仍要有基本的平台內 SEO 優化,尤其是在電商平台的商品眾多,產品的關鍵字,在搜尋機制方面起著很大的作用,我們都知道在平台搜尋某款某類產品的產品,都是輸入關鍵字或者產品名稱開始,搜尋結果頁面也會根據你輸入的內容為起點,在編輯產品標題的時候,肯定會給產品添加點關鍵字或者熱搜詞,方便買家能在第一時間看到我們的產品

經營電商流量該注意的事

1、不要盲目使用付費廣告

我們在電商平台中會經常性的做一些付費廣告,這些廣告花得是不是地方,這些廣告的效果如何將會直接影響到我們經營的成敗,因此越來越多的電商網站使用付費廣告做為數位行銷的引導流量的新渠道,這種方法當然也能達到導引流量的訴求,但是鉅額的廣告費以及曝光時間長短,是品牌商需要去思考的。

擁有好的行銷策略並透過冷靜分析如何持續優化這些行銷活動的效益,例如跨界合作、舉辦各種活動創造話題,與網紅合作..等,再加上埋設活動追蹤碼、數據分析,來更了解消費者的消費動向。

因此與其盲目地遵循發展付費廣告,花一點心思在行動裝置流量,很有可能帶來意想不到的成效!

2、正確選擇啟動行銷活動的時間

⼀個好的⾏銷活動架構可以幫助你在節慶期間不⾄於⼿忙腳亂,因此完善的規劃就顯得相當重要,如果每天都有特價活動,容易導致顧客對品牌的信任感、價值感下降,進而對活動感到麻痺,往後要吸引顧客消費會越加困難,同時無法達到讓顧客衝動消費的效果。

如果以一般平日的行銷來說,相較於週未,週間網購的人數比週末來的更多,平日可能因工作壓力大也比較無法出外踏青,因此使用手機的時間比例大幅增加,進而提升網購率。因此身為電商網站,你可以運用消費者的行為特性,在週間啟動行銷活動等促銷計劃計畫,藉此大幅提升你的觸擊率。

3、 留住既有消費者並定期將他們吸引回電商網站

不論是在網站上停留時間抑或是瀏覽頁面數量,回訪的既有消費者其數據都比新的潛在消費者還高,也因此回訪者有較大的機率進行購買行為,並成為你品牌的擁護者。此時,你可以有針對性的對特定消費族群進行再行銷,不但可以提高參與度,更可以刺激銷售量。

參考連結

bit.ly/2Qgg700

bit.ly/3uyTzXe

bit.ly/3uFfw74

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