顧客在結帳前一刻，往往會被「加購商品」的魅力所吸引，進而提高客單價。這就像電商老闆在結帳前最後一哩路，給予顧客衝動購買的誘因，進而增加整體消費金額。而加購商品的策略，可以分為「單品加價購」與「滿額購」兩種。前者是針對特定商品，提供優惠價格的加購選項，例如購買手機時，加價購買手機殼、保護貼等配件。後者則是在顧客消費達到一定金額後，提供加購優惠或贈送商品。
設定加購商品時，要注意相關性、吸引力、時效性，並透過數據分析了解顧客的購買習慣，針對性推薦加購商品。例如，可以將加購商品放置在主商品頁面，讓顧客一目了然；或者在購物車中加入加購商品的推薦，讓顧客在結帳前最後一刻看到優惠。此外，在結帳頁面放置加購商品的視窗，也能增加購買機會。
精準的加購商品設定，能為顧客無縫推薦他們可能需要，但沒想過的商品，提升轉換率。建議電商老闆可以根據自身商品特性，以及顧客數據分析，設計適合的加購商品組合，為營收帶來更多效益。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 設定相關的加購商品：在設計加購商品時，務必以主商品的特性為中心，選擇與其相關性高的商品。例如，若顧客正在購買相機，可以提供相機包、三腳架或記憶卡等配件作為加購商品，讓顧客感受到這些附加品的價值，進而提升他們的購買意願。
- 利用數據分析來優化加購推薦：透過分析顧客的購買歷史與行為數據，精準了解他們的需求，進而設計適合的加購商品。比如，若某些商品經常一起被購買，則可在顧客結帳前推薦這些組合，增加轉換率和客單價。
- 創造時效性與緊迫感：定期推出限時的加購商品優惠，或在特殊節日推出專屬的加購選項，可以有效提升顧客的購買衝動。例如，設置「黑五促銷」或「母親節專區」，讓顧客在看到優惠的同時感受到購買的緊迫感，促使他們迅速下單。
可以參考 如何建立 LINE 官方帳號：打造品牌行銷利器的完整指南
加購品，結帳前臨門一腳！讓人衝動購買的「加購品」魔力
在電商的世界裡，提升客單價是每位商家夢寐以求的目標。而「加購品」恰如結帳前的那一抹秘密武器，能有效刺激顧客衝動消費，從而增加整體購物金額。想像一下，顧客正當準備結帳時，目光被一個與他們正欲購買的商品息息相關的優惠配件吸引，這一刻，他們幾乎不會思考就會將這件配件加入購物車，這正是加購品所散發的魅力！
加購品策略可以分為兩大類：第一種是無論消費金額，顧客都可以加價購買特定商品，例如，在購買手機時，他們可選擇以優惠價加購手機殼或保護貼等配件；第二種則是消費者需達到特定金額，才可享受加購優惠，比如消費滿1000元即可以優惠價加購價值500元的商品，或獲得精美的小贈品。這兩種加購品的策略，不僅能有效提升客單價，也增強了商戶的整體營收。
精準設計的加購品推薦能夠無縫地向顧客介紹他們可能會需要卻未曾考慮到的商品，並讓他們感受到「物超所值」的驚喜，從而提升購買意願。比如，當顧客選擇一件夏季服裝時，商家可以巧妙地推薦綜合搭配的涼鞋、帽子或包包，提升顧客的購物體驗，讓每一次消費都變得更加圓滿，同時也顯著提高了商家的銷售額。
加購價與加價購：傻傻分不清楚？
在電商領域，「加購價」與「加價購」常常被混淆，但它們其實代表不同的購物策略。簡而言之，加購價是指在商品頁面上商家推薦的相關商品，這些商品通常以優惠價格吸引顧客購買，例如「買一送一」或「第二件半價」。而加價購則是附加在主商品頁面上的某些商品，這些商品可能以更優惠的價格出售，或者是必須與主商品一起購買的小配件，亦或是商家特別推薦的商品。例如，「加購手機殼，只需$99」或「加購延長線，享受免運費優惠」。
加價購的應用範圍廣泛，可以根據不同商品的特性和銷售目標設計多樣的加價購策略。例如：
- 提升客單價：對於價格較低的商品，透過加價購的方式，鼓勵顧客一起購買多樣商品，從而提升客單價。例如，「購買耳機，加購耳機保護套，只要$99」。
- 增加商品曝光：為新上市商品搭配熱銷商品，利用加價購提高曝光率，例如「購買熱銷款T恤，加購新款帽子，享8折優惠」。
- 促銷庫存商品：通過加價購來清理庫存，採用優惠定價的方式，例如「購買咖啡豆，加購咖啡濾紙，享5折優惠」。
- 提升顧客滿意度：對於需要一起使用的商品，透過加價購提供顧客更充分的購物體驗，例如「購買電器，加購延長線，享免運費優惠」。
無論是加購價還是加價購，這些都是提升銷售額的有效策略。然而，如何運用這些策略，使其發揮最大的效能，才是關鍵所在。在接下來的章節中，我們將深入探討如何設計有效的加購商品及加價購策略，並分享實務操作技巧，助您輕鬆掌握電商營運的秘訣。
加購商品. Photos provided by unsplash
加購是什麼意思？
加購指的是消費者在購物過程中，除了原本計畫購買的商品外，還選擇額外購買其他商品。這些額外商品被稱為「加購商品」，通常以較具吸引力的價格呈現，旨在激勵消費者增加總消費，從而提高客單價。加購商品可以大致分為兩類：
- 直接加價購買特定商品： 這種加購方式適用於消費金額不受限制的情境，通常涵蓋與主產品密切相關的商品。例如，消費者在購買手機時，可以選擇以優惠價格加購手機殼或保護貼。這類加購選項常常會在商品詳細頁面或結帳頁面一目了然地展示，使用戶在選擇主商品時，輕鬆找到相關加購商品。
- 滿額才能加價購買指定商品： 這類加購則要求消費者的購物總額達到一定標準，才能享受加購優惠。比如在選購衣服時，消費者可以加購相同款式但不同顏色的衣服，或在選擇鞋子時，購買同款不同尺碼的選擇。這些加購選項通常會在購物車或結帳頁面中明顯提示，以鼓勵顧客為了獲取免費運送或折扣而增加購物金額。
透過精心設置的加購商品策略，電商商家不僅能有效提升客單價，還能增強整體銷售額。提供更具吸引力的價格與與主商品相關的內容，可以有效吸引消費者的注意，鼓勵他們在原有的購買計劃上增加更多商品，從而提升購物的滿意度與體驗。
| 加購方式 | 描述 | 範例 |
|---|---|---|
| 直接加價購買特定商品 | 消費者可以選擇以優惠價格購買與主產品相關的商品。 | 購買手機時，加購手機殼或保護貼。 |
| 滿額才能加價購買指定商品 | 消費者需要達到一定金額才能享受加購優惠。 | 購買衣服時，加購相同款式但不同顏色的衣服。 |
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如何獲得最優惠的加購商品？
想要輕鬆獲得加購商品嗎？只需幾個簡單的步驟！首先，訪問您心怡的商品頁面，尋找「優惠加購」的選項。點擊「查看全部」後，您將能夠瀏覽所有吸引人的加購商品和贈品。接著，仔細研究這些選項，挑選出最符合您需求的商品，記得根據喜好設置商品規格和數量。最後，只需輕鬆點擊「加入購物車」，即可將您選擇的主商品及加購商品一同納入購物清單，完成加購的流程。
除了在商品頁面下單外，您還可以在購物車界面進行便捷的加購操作。在此頁面中，您會發現「加購商品」的選項，點選後便能瀏覽所有推薦的商品或贈品，輕鬆選擇心儀的加購商品。
例如，在蝦皮平台上，您會找到多種多樣的加購選擇，能根據自身的需求選擇最合適的方案。如果您同時想要主商品及額外商品，則可利用「優惠加購」功能，以更具吸引力的價格獲得更多產品。而若您想要主商品的同時獲取免費贈品，只需選擇相應的「贈品」功能，即可輕鬆享受額外的驚喜。
加購商品不僅讓您以更優惠的價格擁有更多商品，還能大幅提高購物效率，減少繁瑣的操作步驟。因此，在選擇商品時，請務必留意加購選項，或許這將帶給您意想不到的驚喜和價值！
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設定「買一送一」活動，輕鬆提升客單價
除了加購商品之外，「買一送一」活動也是一種非常有效的提升客單價策略。這種促銷形式能夠激勵顧客多下單，進而顯著提高他們的消費金額。特別是在蝦皮平台上，設立「買一送一」活動的過程相當簡捷，以下是幾個步驟，幫助您快速上手：
1. **選擇「建立」**: 首先，登錄蝦皮賣家中心，進入「行銷工具」下的「滿額贈」，然後點擊「建立」新的活動。
2. **輸入滿額贈活動資訊**: 在「滿額贈名稱」欄位中，您可以簡單地輸入活動名稱，該欄位最多可輸入25個字符，系統也會提供預設名稱供您選擇與修改。
3. **選擇特定商品**: 您可以在「選擇特定商品」欄位里，指定哪些主商品能參與贈品的促銷。例如，若想在顧客購買特定款式的衣服時附贈一頂帽子，這時可以將該裝扮設為必備主商品。
4. **設定活動區間**: 在「活動區間」中，您可以靈活設置活動的開始與結束時間，保證促銷在您指定的時段內進行。
5. **設定滿額門檻**: 「滿額門檻」欄位允許您設定顧客需達到的最低購買金額，才能享有贈品。例如，您可以設定為「滿$500元可獲贈品」。
6. **選擇贈品**: 接下來，在「選擇贈品」領域中，您可以選擇希望贈送的商品，無論是單品還是多件商品，甚至還可以調整贈品數量。
7. **設定贈品數量**: 在「贈品數量」欄位中，您可決定每位顧客最多可以獲得多少件贈品。例如，可以設定為「每顧客最多可獲2個贈品」。
8. **確認設定**: 最後，檢查所有設定是否正確無誤，然後點擊「儲存」以完成。
一旦這些步驟完成後，您的「買一送一」活動就會正式啟動。顧客購買您所設定的商品時，只要達到您指定的金額門檻，便能自動獲得相應的贈品。
透過設定「買一送一」活動，您能有效提高客單價，吸引顧客購買更多商品，從而推升整體銷售業績。建議您定期檢視活動效果，透過數據分析來優化您的活動方案，以達到最佳的營銷效果。
加購商品結論
在電商的世界裡，提升客單價是每位商家必備的課題。「加購商品」就像一把開啟顧客衝動消費的鑰匙，它能有效地增加顧客的購物籃金額，為商家帶來更多收益。
透過精心設計的「加購商品」策略，商家可以為顧客無縫地推薦他們可能需要卻未曾考慮到的商品，讓他們感受到「物超所值」的驚喜，從而提升購買意願。無論是「單品加價購」還是「滿額購」，都可以根據商品特性、顧客數據分析以及銷售目標，設計出不同的「加購商品」組合，為整體營收帶來更多效益。
在運用「加購商品」策略時，務必保持商品的相關性、吸引力以及時效性，並善用數據分析，了解顧客的購買習慣，才能精準地推薦商品，提高轉換率。
希望這篇文章能幫助您掌握「加購商品」的魔力，並在電商事業中取得成功！
加購商品 常見問題快速FAQ
Q1：加購商品對提升客單價有什麼幫助？
加購商品能有效提升客單價，因為它在顧客結帳前最後一刻，提供相關且有吸引力的商品選擇，刺激顧客衝動消費，增加總消費金額。例如，購買手機時，加購保護貼或手機殼，就能讓顧客一次購足，提升單筆消費金額。
Q2：如何設定吸引人的加購商品？
設定加購商品需要考慮相關性、吸引力、時效性以及數據分析：
- 相關性： 加購商品要與主商品相關，例如購買衣服時，加購配件、褲子或鞋子。
- 吸引力： 加購商品要具有吸引力，價格優惠、品質優良、獨特或稀有，能激發顧客購買慾望。
- 時效性： 可針對特定時間或節日推出限時加購商品，創造購買的緊迫感。
- 數據分析： 透過數據分析了解顧客的購買習慣，並針對性推薦加購商品，提升轉換率。
Q3：加購商品可以放在哪裡？
加購商品可以放置在多個地方，例如：
- 產品頁面展示： 將加購商品放置在主商品頁面，讓顧客一目了然。
- 購物車提醒： 在購物車中加入加購商品的推薦，讓顧客在結帳前最後一刻看到優惠。
- 結帳頁面提示： 在結帳頁面放置加購商品的視窗，增加購買機會。
