何謂電商?初學者完整指南

「何謂電商?」這個問題,其實就是問:什麼是透過網路進行的商品和服務交易?簡單來說,就是利用網際網路,將商品或服務直接賣給消費者,或企業之間相互買賣。電商打破了傳統商業模式的地域限制,讓消費者隨時隨地都能購物,也讓企業能夠接觸到更廣大的市場。無論是透過電腦、手機,或是智慧型手錶,只要能連上網路,就能輕鬆參與電商活動,這也造就了電商市場的蓬勃發展。

可以參考 通路策略完整教學:打造全通路體驗,提升營收秘訣

電子商務的定義

在這個數位化的時代,你可能每天都接觸到電子商務,即使你沒有意識到。簡單來說,電子商務就是透過網際網路買賣商品和服務的業務。它涵蓋了從線上購物到線上支付、網路行銷、線上客服等各種活動。電子商務的出現,徹底改變了傳統的商業模式,為消費者和企業帶來了許多便利和機會。

你可能已經習慣在網路上購物,從服裝、書籍到電子產品,各種商品都能輕易在網路上找到。這正是電子商務最常見的應用之一,稱為「企業對消費者」(B2C)電子商務。B2C 電子商務的例子包括亞馬遜、淘寶、蝦皮等大型電商平台,以及許多獨立的線上商店。

除了B2C,電子商務也廣泛應用於「企業對企業」(B2B)的交易中。B2B 電子商務是指企業之間的商品或服務交易,例如供應商向零售商供貨、製造商向批發商銷售零件等。這種模式透過線上平台,簡化了企業之間的交易流程,提高效率並降低成本。

電子商務的發展,不僅僅是線上購物平台的興起,更代表著商業模式的轉型。它突破了地域限制,讓消費者可以不受時間和空間的限制,隨時隨地進行購物。同時,電子商務也為企業提供了更廣泛的市場,讓他們可以接觸到全球的消費者。

隨著科技的進步,電子商務的應用範圍也越來越廣泛。除了傳統的網站購物,行動支付、社群電商、直播電商等新興模式也逐漸成為主流。這些新模式的出現,為電子商務帶來了新的活力,也為消費者提供了更多元化的購物體驗。

甚麼是電商平台?

而電子商務平台,也就是大家經常說的電商平台,指的是提供營業人與消費者之間進行買賣的網路交易場所。 電商平台經營是將傳統商業轉變為數位的網路化與電子化,一連串的活動都是線上進行與完成,不受時間與地點限制,舉凡在網路訂購住宿飯店、購買機票、商品下單等,都屬於電商的範疇,而電商平台就像是虛擬的商場,提供業者與消費者交易的場所。

電商平台的出現,為傳統商業模式帶來了革命性的改變,也為消費者提供了更便捷、多元的購物選擇。 以下列舉電商平台的幾個主要特點:

  • 線上交易: 電商平台上的所有交易都透過網路進行,不受時間與地點的限制,消費者可以隨時隨地進行購物。
  • 多元商品: 電商平台上販售的商品種類繁多,涵蓋了各行各業,消費者可以輕鬆找到所需的商品或服務。
  • 價格競爭: 電商平台上的商品價格通常比實體店更具競爭力,因為平台業者可以節省店面租金、人力等成本。
  • 方便比較: 消費者可以在不同的電商平台上比較商品價格、規格、評價等資訊,找到最符合需求的商品。
  • 便捷付款: 電商平台提供多元的付款方式,例如信用卡、線上轉帳、電子支付等,方便消費者進行付款。
  • 物流配送: 電商平台通常與物流公司合作,提供快速、安全的物流配送服務,讓消費者可以快速收到商品。
  • 客戶服務: 電商平台通常提供完善的客戶服務,解決消費者在購物過程中遇到的問題。

總而言之,電商平台為消費者和業者都帶來了許多便利,也為傳統商業模式帶來了新的發展方向。 隨著網路科技的發展,電商平台的功能將會越來越完善,為消費者和業者提供更便捷、多元的服務。

何謂電商

何謂電商. Photos provided by unsplash

電商是做什麼的?

「電商」指的是電子商務,利用網路、行動通訊等電子技術進行商業活動的一種商業模式。簡單來說,就是人們可以透過網路購物、線上支付、網路拍賣等方式進行線上交易,省去實際到實體店面消費的路程。電商的發展可以追溯到1994年,當時亞馬遜公司成立,並開始進行網路書籍銷售。這項創舉開啟了電子商務的時代,也為後來的網路購物發展奠定了基礎。

電商的出現,不僅改變了人們的購物習慣,也為企業帶來了新的商機。企業可以透過電商平台,將產品和服務推廣到更廣泛的市場,不受地域限制地接觸潛在客戶。同時,電商平台也提供了更多元的銷售模式,例如網路商店、線上拍賣、社群電商等,讓企業可以根據自身需求選擇最合適的銷售方式。

電商的發展也帶動了相關產業的成長,例如物流、支付、網路行銷等。這些產業的發展,為電商的運作提供了更完善的基礎,也讓電商的發展更加蓬勃。隨著科技的進步,電商的模式也越來越多元,例如行動支付、直播購物、虛擬實境購物等,為消費者提供了更便捷、更豐富的購物體驗。

電商的發展,不僅僅是改變了人們的購物方式,也為社會帶來了許多改變。例如,電商的興起,讓許多人可以透過網路創業,實現自我價值。同時,電商也為偏遠地區的消費者提供了更多元的商品選擇,縮短了城鄉差距。

總而言之,電商的發展,不僅僅是商業模式的創新,也是社會發展的必然趨勢。在未來,電商將會繼續發展,為人們的生活帶來更多便利和改變。

電商是什麼?
項目 描述
定義 利用網路、行動通訊等電子技術進行商業活動的一種商業模式。
範例 網路購物、線上支付、網路拍賣等
起源 1994年亞馬遜公司成立,開始進行網路書籍銷售。
對消費者的影響 改變購物習慣,提供更便捷、更豐富的購物體驗。
對企業的影響 提供新的商機,不受地域限制地接觸潛在客戶,多元的銷售模式。
帶動產業發展 物流、支付、網路行銷等產業
社會影響 提供網路創業機會,縮短城鄉差距。
發展趨勢 行動支付、直播購物、虛擬實境購物等新模式持續發展。

電商有哪些?

台灣的電商市場蓬勃發展,各式各樣的電商平台應運而生,滿足不同消費者的需求。目前台灣較知名的大型綜合電商平台有:Shopee蝦皮購物、PChome網路家庭平台、momo購物平台、露天拍賣、Yahoo奇摩平台、博客來、Rakuten台灣樂天購物網、生活市集等。這些平台各有特色,提供多元的商品種類和服務,例如:

  • Shopee蝦皮購物:以低價商品和豐富的優惠活動著稱,主打快速物流和多元支付方式,深受年輕族群喜愛。
  • PChome網路家庭平台:台灣最早的電商平台之一,擁有豐富的商品種類和完善的物流系統,注重商品品質和服務。
  • momo購物平台:以快速出貨和完善的售後服務著稱,提供多元的商品種類,並積極發展自有品牌。
  • 露天拍賣:以拍賣和競標模式為主,提供豐富的商品種類和價格競爭力,適合尋找二手商品或特殊商品。
  • Yahoo奇摩平台:以多元的商品種類和豐富的資訊內容著稱,提供購物、拍賣、搜尋等服務,並積極發展行動支付和線上廣告。
  • 博客來:以書籍、影音、文具等商品為主,提供多元的文化商品和服務,並積極發展線上閱讀和電子書市場。
  • Rakuten台灣樂天購物網:以提供高品質商品和完善的會員制度著稱,並積極發展行動支付和線上廣告。
  • 生活市集:以生活用品和居家用品為主,提供多元的商品種類和價格競爭力,並積極發展線上購物和服務。

除了大型綜合電商平台之外,台灣還有許多專門的電商平台,例如:美食外送平台、服裝電商平台、3C產品電商平台等。這些平台通常專注於特定商品種類或服務,提供更專業的商品和服務。消費者可以根據自身需求選擇適合的電商平台進行購物。

電商 算甚麼產業?

電商,簡單來說就是「電子商務」,指的是利用網路平台進行商品或服務交易的商業模式。它涵蓋了從商品的生產、流通到銷售的整個流程,並透過網路技術實現線上交易、支付和物流等環節。電商產業鏈的結構複雜,但可以簡單分為上游、中游和下游。上游主要涉及商品的生產和供應,例如製造商、農場等;中游則負責商品的流通和倉儲,例如物流公司、電商平台等;而下游則聚焦於商品的銷售和服務,例如零售商、線上商店等。

電商產業鏈下游為銷售服務業,包括自有產品(服務)銷售、一般零售以及票券銷售服務等類型業者。自有產品(服務)銷售是指企業自行研發或生產商品或服務,並透過網路平台進行銷售,例如小米、蘋果等科技公司;一般零售則是指企業透過網路平台銷售其他廠商生產的商品,例如淘寶、亞馬遜等電商平台;票券銷售服務則是指企業透過網路平台銷售各種票券,例如演唱會門票、電影票等。

電商產業鏈下游的銷售服務業者需要具備以下核心能力:

  • 產品/服務定位: 了解目標客戶需求,並提供符合市場趨勢的商品或服務。
  • 定價策略: 根據市場競爭狀況和成本結構,制定合理的定價策略,吸引消費者購買。
  • 營銷推廣: 透過網路廣告、社群媒體、內容行銷等方式,提升品牌知名度和產品曝光率。
  • 顧客服務: 提供優質的線上客服和售後服務,提升顧客滿意度和忠誠度。
  • 電商產業鏈下游的銷售服務業者需要不斷創新和調整,才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。例如,近年來直播帶貨、社群電商等新興銷售模式的興起,為電商產業鏈下游的銷售服務業者帶來了新的發展方向和機遇。

    可以參考 何謂電商

    何謂電商結論

    電子商務,簡稱「電商」,早已融入我們的生活,它不再只是線上購物,而是包含了商業模式的轉型,從商品生產、流通到銷售,都透過網路技術進行。透過電商,消費者可以不受時間和空間的限制,隨時隨地選購商品,企業也能接觸到更廣大的市場,突破傳統商業模式的地域限制。電商的發展,不僅僅是商業模式的創新,更是社會發展的必然趨勢,未來將會繼續發展,為人們的生活帶來更多便利和改變。

    希望這篇「何謂電商?」的初學者完整指南,能幫助你初步理解電商的概念,以及它如何影響我們的生活。如果你對電商充滿興趣,不妨進一步探索不同的電商模式、平台和工具,也許你也能成為電商世界的一份子,創造屬於你的電商事業!

    何謂電商 常見問題快速FAQ

    電商跟傳統商店有什麼差別?

    電商和傳統商店最大的差別在於交易方式和銷售範圍。傳統商店需要實體店面,消費者必須親自前往店面選購商品,而電商則透過網路平台進行交易,消費者可以在任何時間、任何地點進行購物。電商打破了地域限制,讓企業可以接觸到更廣大的市場,消費者也能選擇更多元的商品。電商也節省了店面租金、人力等成本,讓商品價格更具競爭力。

    電商有哪些不同的模式?

    電商的模式有很多,最常見的有B2C、B2B和C2C。B2C指的是「企業對消費者」,例如亞馬遜、淘寶等大型電商平台,提供消費者直接購買商品的服務;B2B指的是「企業對企業」,例如供應商向零售商供貨,企業之間的交易通常透過線上平台進行;C2C指的是「消費者對消費者」,例如露天拍賣、蝦皮拍賣等平台,讓個人之間可以進行商品交易。

    電商平台怎麼賺錢?

    電商平台的賺錢方式有很多,最常見的有以下幾種:

  • 佣金:平台從商家銷售的商品中抽取一定比例的佣金。
  • 廣告收入:平台提供商家廣告服務,並收取廣告費用。
  • 物流服務:平台提供物流服務,並收取配送費用。
  • 金融服務:平台提供金融服務,例如支付寶、支付寶,並收取相關手續費。
  • Facebook分享
    列印內容

    你可能也會喜歡...