一個企業如何規劃好的策略?

近些年來,管理者或是經理人不斷學習一套全新的規則來運作:例如,企業必須保持彈性,迅速回應競爭與市場的變化;持續學習,求取最佳表現;積極外包以提升效率;此外,企業必須有創新能力並培養一些新的核心能力,才能超越競爭對手,以下帶各位認識策略性思考和戰術性思考

何謂策略性思考

「策略性工作」是決策層次最高的一種管理,包括確定策略性的目標,發展並執行策略性的計劃來達成目標。應該是在戰術性工作之上

蕭富峰(2001)指出,策略的擬定是為了有效地達成目標、解決問題,因此,基本上是問題(目標)導向的,在擬定策略之前,我們ㄧ定要先搞清楚,究竟要解決什麼問題、達成什麼目標,如此才能研擬出有意義的策略

當你形成一個策略方針後,各單位會開始規劃戰術性的細節,很多的戰術性環節,才會造就「行銷策略」的成功。

通常,負責「策略性工作」的會是執行長層級、或是行銷主管層級的角色,他們會把品牌年度的預算、產品市場定位、年度策略規劃出來

明確的「策略性工作」會讓戰術性工作,在執行時,能夠理解大方向的方針,理解自己單位的執行目標為何,理解自己為了實現什麼而去實踐

對企業來講,策略是爲了達到營運目標;對個人來講,策略是爲了達到生涯目標。策略可以分成三層,每層都重要,但有先後相依關係,下面就介紹這三個層次:

高層策略-針對目標,要完成哪些指標結果才能達成

中層策略-針對這些指標結果,要用什麽流程方法才能達到

底層策略-針對這些流程方法,組織内的人要有什麽樣的技能才能達到

這樣完整的三層規劃,才叫策略,好的策略就是要細分到執行方法以及人員能力

 

何謂戰術性思考

戰術性工作=執行策略者

是建立在明確的策略之上,品牌應先產生策略後,再規劃戰術細節,來將行銷的每一個環節以最有力的方式打造出來。

策略是大方向的面,決定了整個走向;戰略是依附在策略之下,一套策略會有許多套的戰略,因為戰略是更具體的解購策略內的各種因應對策;最後則是戰術,如同戰略一般,一種戰略由許多不一樣的戰術所組成,戰術更實際的是直接提出應對方針

從過去 50 年間戰略思維的演變可以看出這些變化,演變的特點是人們的關注焦點逐漸從產業經濟學轉向資源觀,再到人力和智力資本觀。了解這種演變背後的原因非常重要,因為它們反映了人們對於戰略是什麼以及如何制定戰略的不斷變化的看法。

 

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